パソコントラブル詐欺被害

近所の叔父さんがウィルスに感染したとPC持参で我が家に駆け込んできた。Microsoftのロゴと警告と電話番号が画面に表示され、叔父さんはそのカスタムセンターに電話をしていた。「何を言われているかわからない」と携帯を差し出すので、スピーカーにして一緒に話を聞くことに。

『指示に従って操作を。』の声に従い、AnyDeskという遠隔操作用のソフトをインストールさせられ、パソコンの中のウィルスを確認すると言う女性。画面上でメモ帳アプリを開き自己紹介をし、こちらの氏名住所を書くよう指示。その後、銀行口座番号も必要だと言ってきたが、それは書かずに、相手のIPアドレスを調べようと操作し始めたら、『触らないでください。』と。「あなたは詐欺ですか？」と質問したら、メモの文字は消され、あっさり接続を切られてしまった。ハイ！詐欺でした！

急に警告音と警告画面が表示され、何も操作できなくなると焦りますが、正規のMicrofoftの警告画面には電話番号は出ません。

警告画面を止める方法

キーボードで「Ctrl」キーを押しながら「Alt」と「Del」キーを同時に押します。表示された黒い画面の右下の電源マークをクリックし、再起動を選びます。
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