電話よりも早いメール連絡
仕事でお客様とやり取りするのに利用するのは、電話や電子メールです。お客様によっては「今メール送りました!」と親切に電話で知らせてくれる方もいますが、私の場合、会議や打合せが多いので着信があっても電話に出られないことが多く、すれ違いで、電話で連絡がつくまで結局3日も掛かってしまうことが多々あります。
私は、アップルウォッチ(腕時計)を身に着けているので、会議中でもメールが来れば振動ですぐ分かり、腕時計を見れば内容まで読むことが出来てしまいます。
一般的に、電話をした方が要件を早く伝えられると思われますが、私の場合はそうでない。メールで送っていただいた方が、要件が早く伝わり、空き時間に私からお客様や友人に電話することができます。
スマートフォンと連動する腕時計タイプの情報機器「スマートウォッチ」の登場で情報伝達方法も変わり、便利になったのではないでしょうか。 (文/伊勢 博)
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